Característica de la tienda: Sierra Water Gardens
¡Felicitaciones al ganador de nuestro concurso trimestral de fotografía al por mayor!
Sierra Water Gardens es un vivero boutique especializado y una tienda de regalos en Reno, Nevada, fundado y dirigido por Samantha y Sutter Stremmel. Nos reunimos con Samantha para aprender más sobre su marca, sus valores comerciales y cómo han utilizado las redes sociales para compartir historias e impulsar las ventas.
MZ: ¡Cuéntanos sobre Sierra Water Gardens!
Sam: Hacemos todo lo que podemos para maximizar nuestra pequeña propiedad en el río Truckee para una experiencia minorista única. ¡Venta al por menor al frente y relajación atrás! Vendemos todo tipo y tamaño de suculentas, plantas de aire, terrarios, plantas de interior, plantas acuáticas, koi, peces de colores, árboles y otras plantas de jardín. También contamos con otros productos de estilo de vida que se adaptan al ambiente vegetal natural de nuestra tienda, como los artículos de Manos Zapotecas. ¡Esos embragues son los mejores!
Creo en vender cosas que realmente amo y me gustaría tener en mi vida. Jardineras de cerámica hechas a mano, terrarios de vidrio de fabricación local, cestas de comercio justo, camisas vintage y monos para mujeres a las que les gusta involucrarse en sus proyectos y lucir bien haciéndolo. Me gusta pensar que todo lo que vendemos tiene una forma funcional y está hecho con pasión y visión.
MZ: ¿Cómo encaja MZ con el ambiente y los valores de su empresa?
Cuando compro cosas para mi vida y mi hogar, intento en la medida de lo posible comprar productos hechos a mano y/o de fabricación local. Me encanta que MZ apoye a una comunidad en México; Trabajamos duro para apoyar a nuestra comunidad de creadores local en Reno, NV.
Nuestro segundo negocio, Wedge Ceramics Studio , está ubicado justo al lado, y los artistas locales usan el estudio para hacer maceteros, jarras y otros artículos similares para vender en nuestra tienda. También compartimos un espacio de almacén con otros cuatro artistas en activo. Estamos rodeados y apoyados por personas que trabajan con sus manos y ¡nos encanta vender sus productos en nuestra tienda!
MZ: ¿Cómo ayudan las redes sociales a conectarse con los clientes y otras marcas?
Disfruto compartir fotos de lo que amo en Instagram y Facebook, por lo que publicar fotos de lo que tenemos en nuestra tienda es natural y divertido. Me gusta diseñar los productos para que las personas puedan verlos de una manera diferente, ofreciendo detalles y descripciones para que puedan imaginarlos en su vida. Las redes sociales son una excelente manera de compartir hermosas piezas directamente con personas a las que les gusta lo que a mí me gusta: plantas y hermosos artículos hechos a mano.
También me gusta utilizar las redes sociales para conectar los puntos entre el cliente y el proveedor. Es bueno saber de dónde vienen las cosas que compras. Manos Zapotecas es una gran empresa para compartir con mis clientes, porque ustedes hacen un gran trabajo al compartir las personas y las historias detrás de los productos. También disfruto utilizar las Historias de Instagram, porque me brindan una mirada detrás de escena de mi tienda, ¡así como de las otras marcas que tengo!
Otro gran beneficio de las redes sociales es poder conectarse con clientes que tienen preguntas o buscan aliento. Puedo responder preguntas sobre plantas fácilmente o ver qué le gusta a la gente, lo que me ayuda a tomar decisiones sobre qué llevar más en la tienda. Es una comunidad divertida de la que me siento afortunado de ser parte.
¿Tiene algún consejo para que las marcas utilicen las redes sociales para impulsar las ventas?
Tome fotografías de calidad consiguiendo una buena cámara o contratando a un fotógrafo y tal vez a un modelo. ¡Algunas de mis mejores y favoritas fotos para nuestras redes sociales son simplemente del momento en que me inspiro en algo en mi tienda y quiero compartirlo! Las plantas también son muy buenas para las fotografías. Noto que publicar más a menudo es mejor, pero a veces eso simplemente no encaja en mi agenda. Lo hago cuando puedo y me aseguro de que se ajuste al ambiente de nuestra tienda.
Todas las fotografías son cortesía de Samantha Stremmel.