Livraison standard GRATUITE sur toutes les commandes de plus de 200 $ aux États-Unis continentaux
Expédition forfaitaire de 7 $ sur toutes les commandes des États-Unis continentaux de moins de 200 $
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MODE DE LIVRAISON | TEMPS DE LIVRAISON ESTIMÉ | FRAIS DE PORT |
Expédition standard |
3-7 jours ouvrables |
GRATUIT à partir de 200 $ Tarif forfaitaire de 7 $ à moins de 200 $ |
Hawaï + Alaska |
3-7 jours ouvrables |
Calculé à la caisse |
Expédition accélérée |
Livraison 1, 2 ou 3 jours |
Calculé à la caisse |
Canada |
10-15 jours ouvrables |
Calculé à la caisse |
Australie |
15-21 jours ouvrables |
Calculé à la caisse |
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Hawaï + Alaska |
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Frais de port
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 200 $ dans la zone continentale des États-Unis. Les commandes inférieures à 200 $ sont facturées au tarif forfaitaire de 7 $.
Les expéditions vers Hawaï, l’Alaska et les pays internationaux sont calculées au moment du paiement.
Temps d'expédition
Nous expédions du lundi au vendredi depuis le nord de la Californie.
Les commandes en stock sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.
Les articles en précommande seront expédiés dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant leur date d'expédition estimée. Votre facture indiquera votre date d'expédition estimée.
Veuillez vous référer au tableau ci-dessus pour connaître le délai de livraison estimé.
Matériel d'expédition
Chaque article est emballé dans un sac de protection 100 % recyclable d'EcoEnclose avant d'être emballé dans une enveloppe en polyéthylène fabriquée à partir de plastique 100 % recyclé de NoIssue. Les commandes plus importantes sont expédiées dans des boîtes en carton 100 % recyclées après consommation. Tous les supports promotionnels imprimés sont fabriqués avec du papier 100 % recyclé.
Commandes mixtes : précommande + en stock
Dans un effort pour réduire notre empreinte carbone, si votre commande comprend un mélange d'articles en stock et en précommande, nous attendrons de l'expédier ensemble à la date d'expédition de la précommande. Si vous avez besoin de vos articles en stock plus tôt, contactez-nous via info@mzfairtrade.com .
Suivi
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en accédant à vos « Achats » sous l'onglet « Mon compte ». Vous pouvez également suivre votre envoi à partir du lien contenu dans l'e-mail de « Confirmation d'expédition » que vous recevez. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande, veuillez nous contacter : info@mzfairtrade.com .
Services d'expédition standard
Nous expédions avec USPS pour la plupart des envois standard. Nous expédions volontiers vers les boîtes postales.
Services accélérés
Les commandes accélérées passées avant 9 h PST, du lundi au vendredi, seront expédiées le jour même. Les commandes accélérées passées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Colis refusés ou retournés
Si vous refusez un envoi de MZ Made, vous êtes responsable des frais d'expédition d'origine, de tous les frais d'importation encourus sur le colis et des frais de retour du colis à MZ Made. Ce montant sera déduit de votre remboursement de marchandise. Veuillez envoyer vos questions ou commentaires sur l'expédition et la manutention à hello@shopmzmade.com.
Colis perdus ou endommagés
Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous et le transporteur pour résoudre toute situation. Si vous pensez que votre colis a été perdu ou incorrectement marqué comme livré, veuillez nous contacter à hello@shopmzmade.com .
Politique de retour
Veuillez visiter notre page Retours + Échanges pour plus d'informations.
Coût
Toutes les commandes internationales sont expédiées avec USPS. Le coût est calculé à la caisse. Veuillez envoyer un e-mail à hello@shopmamade.com pour toute question sur l'expédition internationale.
Temps d'expédition
Les commandes peuvent être soumises à des procédures de dédouanement qui peuvent entraîner des retards au-delà des estimations de livraison initiales.
Droits + Taxes
Vous êtes soumis à toutes les règles concernant les douanes, droits et taxes de votre pays. MZ Made n'est pas responsable des droits ou taxes encourus lors d'une expédition internationale.
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